Что такое LVLZ?
С LVLZ вы ведёте CRM голосом и сообщениями. Вы даёте агенту имя и рассказываете, что произошло или что нужно сделать: текстом, голосовым или по телефону. Он держит в порядке клиентов, сметы, соцсети, рекламу, поддержку и проекты, а всё, что он делает, появляется в вашем рабочем пространстве в веб-приложении.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. Вы начинаете с одного сообщения в WhatsApp, подтверждаете номер телефона и просто продолжаете переписку. Веб-приложение работает в любом браузере на компьютере или телефоне.
Как связаться с агентом?
В WhatsApp и по телефону, на одном номере. Напишите, отправьте голосовое или позвоните. Во всех каналах и в приложении у него одна общая память.
Может ли он присылать мне фото и документы?
Да. Он присылает PDF, файлы Excel, Word и PowerPoint и отредактированные фото прямо в переписку, а копию со всеми версиями хранит в вашем рабочем пространстве.
Может ли он отправлять сообщения или тратить деньги за меня?
Только по вашей просьбе. Перед оплатой он просит вашего подтверждения, а прежде чем написать новому человеку, спрашивает вас.
Где хранятся мои пароли и карты?
В зашифрованном хранилище. Агент подставляет их в браузер на сервере, поэтому модель никогда не видит сами данные.
Можно ли выбрать, какую модель ИИ он использует?
Да. На тарифах Pro и Business можно выбрать модель для общения, планирования, написания документов и работы в браузере.
Как работает месячный лимит?
У каждого тарифа есть один месячный лимит, из которого расходуется всё, что делает агент: сообщения, звонки, работа в браузере и файлы. Его хватает примерно на 300 сообщений на Personal, 900 сообщений на Pro, 2 750 сообщений на Business и около 100 в пробный период. Более мощная модель, выбранная в настройках, расходует лимит быстрее, и приложение показывает, насколько. Если лимит закончится, агент сообщит об этом и предложит дополнительный объём за $10 (около 250 сообщений до продления тарифа) или тариф побольше.
Как считаются минуты звонков?
Можно попросить агента позвонить вам и поговорить вместо переписки. Звонки расходуют месячный лимит: минута в США или Канаде стоит примерно как 5 сообщений, а минута в Израиль около 16, потому что звонки туда дороже. Один звонок может длиться до 15 минут.
Что будет после пробного периода?
Когда пробный период закончится, агент пришлёт вам ссылку на оплату. Автоматически ничего не списывается: агент просто приостановит работу, пока вы не выберете тариф и не оплатите его.
