Die kurze Antwort
Kommo und LVLZ kommen beide ins Gespräch, wenn ein kleines Unternehmen sagt: „Wir sollten das über WhatsApp laufen lassen.“ Sie ersetzen einander nicht.
Kommo ist ein Vertriebs-CRM, in das du dich einloggst. Jede Person ist ein Platz, der günstigste veröffentlichte Tarif liegt bei $25 pro Nutzer im Monat, und das kürzeste Abo auf der Preisseite dauert sechs Monate. LVLZ ist ein WhatsApp-CRM / KI-CRM für kleine Unternehmen: Du schreibst deinem eigenen Agenten oder rufst ihn an, und er legt die Leads, Buchungen und Follow-ups ab. Die Tarife kosten $29, $59 und $149 im Monat, und der Start ist kostenlos, ohne Karte und ohne Zeitlimit. Das Jahr kostet zehn Monate.
Nimm Kommo für ein Team, das in Pipelines lebt, mehrere WhatsApp-Nummern braucht und Vorlagen-Kampagnen schickt. Nimm LVLZ, wenn du der Inhaber bist und das CRM sich aus dem Chat füllen soll, den du schon nutzt. Derselbe Vergleich, als Tabelle mit Quellen, steht unter /compare/kommo. Die weitere Reihe steht unter /compare. Die Preise unten wurden am 25. Oktober 2026 gelesen.
Was du tatsächlich kaufst
Die Aufgabe von Kommo ist der gemeinsame Posteingang und die Pipeline. Ein Lead kommt über WhatsApp, Instagram, Telegram oder E-Mail rein, landet in der Kommo-App, und jemand im Team schiebt ihn weiter. Die Tarifseite ist um Nutzer herum gebaut: Base, Advanced, Pro, dann Enterprise auf Anfrage. Broadcasts, Vorlagen und Kampagnen gehören zum Produkt. Buchungskalender und teilbare Buchungslinks auch.
Die Aufgabe von LVLZ ist der Gesprächsfaden des Inhabers. Du schickst eine Nachricht oder eine Sprachnachricht auf WhatsApp. Der Agent legt den Kunden, die Buchung, die Aufgabe und das Follow-up an, und du siehst dieselben Einträge in der Web-App. Eine erste Nachricht an jemand Neues, eine Zahlung und alles, was veröffentlicht wird, wartet auf dein Ja. Diese Regel ist das Produkt, keine Einstellung, von der wir hoffen, das Modell behalte sie. Personal und Pro sind der Agent eines Inhabers. Business, mit $149 im Monat, ergänzt einen gemeinsamen Workspace, Rollen und einen Team-Posteingang. Auch dann spricht der Agent mit dem Kontoinhaber. Es ist kein Platz für jeden Stylisten, Closer oder Disponenten, und es verschickt keine Vorlage an die ganze Liste.
Wenn der Satz, der für dich zählt, lautet „fünf Leute antworten auf dieselbe WhatsApp-Nummer“, hör hier auf und kauf Kommo, oder lies die Übersicht über acht Tools und vergleich auch WATI, respond.io und Gallabox. Wenn der Satz lautet „Ich sitze im Auto und muss diesen Kunden ablegen, bevor ich ihn vergesse“, lies weiter.
Der Preis, mit ausgeschriebener Mindestlaufzeit
Am 25. Oktober 2026 stand auf der Tarifseite von Kommo:
- Base, $25 pro Nutzer im Monat, abgerechnet als $150 für sechs Monate.
- Advanced, $35 pro Nutzer im Monat, abgerechnet als $210 für sechs Monate.
- Pro, $45 pro Nutzer im Monat, abgerechnet als $270 für sechs Monate.
- Enterprise, individuell.
Die FAQ auf dieser Seite sagt, eine monatliche Zahlung sei nicht verfügbar. Die Testphase dauert 14 Tage, ohne Karte, auf Pro-Funktionen, mit 10GB Speicher. Der Preis für Base oder Advanced eines Neukunden kann sich ab dem 1. September 2026 je nach Region unterscheiden. Kommo dokumentiert das im Preis-Update und in der Abo-Übersicht. Kunden, die schon einen Tarif haben, behalten den alten Preis. Pro blieb auf der geprüften Seite bei $45.
KI-Credits sind die eine Stelle, an der die Seite mit sich selbst streitet. Die Funktionstabelle und die FAQ nennen 750 Credits auf Base, 1,250 auf Advanced und 2,250 auf Pro, pro Nutzer im Monat. Das eigene Beispiel der FAQ sagt, ein Pro-Platz gewähre 2,250. Die Tarifkarten zeigen 2,500 und 5,000. Frag Kommo, welche Zahl auf deiner Rechnung stehen wird. Wir bilden keinen Mittelwert.
WhatsApp-Nummern skalieren mit dem Tarif: eine enthalten auf Base, plus eine weitere für jeden zusätzlichen Nutzer; drei auf Advanced; unbegrenzt auf Pro. Das zählt, wenn das Geschäft eine Vertriebsnummer und eine Supportnummer hat. LVLZ verkauft keine zusätzlichen Nummern der WhatsApp Business API, weil das nicht das Produkt ist.
LVLZ, von der Preisseite:
- Personal, $29 im Monat oder $290 für das Jahr.
- Pro, $59 im Monat oder $590 für das Jahr.
- Business, $149 im Monat oder $1,490 für das Jahr.
Die jährliche Abrechnung ist der Preis von zehn Monaten, zwei Monate frei. LVLZ ist zum Start kostenlos, ohne Karte und ohne Zeitlimit. Es gibt keine Mindestlaufzeit von sechs Monaten. Zusätzliche Nutzung und zusätzliche verbundene Social- oder Werbekonten stehen auf derselben Seite, und sie sind keine CRM-Lizenzen pro Platz.
Setz eine Person ein Jahr auf Pro, und die Rechnungen liegen nah beieinander: Kommo mit $45 im Monat ist $540, LVLZ mit $59 im Monat ist $708, oder $590, wenn du das Jahr zahlst. Die Mindestlaufzeit von sechs Monaten bei Kommo heißt: Die erste Rechnung ist $270, nicht $45. Eine zweite Person, und Kommo verdoppelt sich. LVLZ nicht. Eine fünfte Person, die sich in die Pipeline einloggen und Chats beantworten muss, und Kommo ist das Tool, das einen Platz für sie hat. LVLZ Business kann den Workspace teilen. Es macht aus diesen fünf Leuten trotzdem keine fünf Agenten auf dem Firmen-WhatsApp.
| Eine Person, ein Jahr | Kommo Pro | LVLZ Pro |
|---|---|---|
| Preis im Monat | 45 $ pro Nutzer | $59 für den ganzen Workspace |
| Kürzeste Laufzeit | Sechs Monate, 270 $ im Voraus | Ein Monat |
| Ein Jahr zu diesem Preis | 540 $ | $708, oder $590 bei Jahreszahlung |
| Eine zweite Person | Ein weiterer Platz für 45 $ | Ein gemeinsamer Workspace mit Business, $149 im Monat, nicht pro Platz |
| Kostenloser Start | 14 Tage Test, ohne Karte | Gratis-Tarif ohne Zeitlimit, ohne Karte |
Ein Morgen auf jedem der beiden
Das ist ein Beispiel, kein Kunde. Die Namen sind erfunden, damit die Arbeit leicht zu sehen ist.
Auf Kommo beginnt der Morgen in der App. Über Nacht sind drei Chats angekommen. Du öffnest den Lead, prüfst die Pipeline-Stufe, weist ihn zu, setzt eine Aufgabe und antwortest entweder selbst oder lässt einen Bot eine Vorlage schicken. Hat jemand aus dem Team Schicht, hat diese Person einen eigenen Platz und sieht denselben Lead. Das CRM ist der Ort, an dem die Arbeit passiert. WhatsApp ist der Kanal darin.
Auf LVLZ kann der Morgen im Auto beginnen. Du schickst eine Sprachnachricht: „Maya hat Donnerstag um 4 bestätigt, Schnitt und Farbe, derselbe Toner wie beim letzten Mal. Erinner sie am Mittwoch. Und mach ein Angebot für die Brautgesellschaft im Juni, vier Personen, Anzahlung, bevor ich den Termin halte.“ Der Agent legt Maya an, bucht den Slot, entwirft die Erinnerung und entwirft das Angebot. Den Entwurf bekommst du im selben Faden zurück. Du sagst ja, bevor eine erste Nachricht an jemand Neues geht, und bevor irgendein Zahlungslink rausgeht. Die Pipeline, wenn du eine willst, ist eine Tabelle in der Web-App, und eine Zeile kannst du später per Nachricht verschieben. Du musst sie nicht öffnen, um den Morgen zu überstehen.
Ein Salon, der nach diesem zweiten Muster läuft, ist Nachricht für Nachricht ausgeschrieben in WhatsApp-CRM für Salons. Der Punkt hier ist die Trennung: Kommo setzt voraus, dass eine Person das CRM bedient. LVLZ setzt voraus, dass der Inhaber spricht, und das CRM ist die Aufzeichnung dieses Gesprächs.
Buchungen, Broadcasts und das, was nur eines von beiden tut
Beide können eine Buchung in einen Kalender legen. Kommo bietet Buchungskalender und Links, die du teilen kannst. LVLZ hat eine öffentliche Buchungsseite, und du kannst die Buchung auch per Nachricht anlegen, während du mitten im Termin bist. Ein Link passt zu Kunden, die sich selbst buchen. Ein Satz passt zu einem Inhaber, der das Telefon in der Hand hat.
Bei Broadcasts ist der Abstand groß. Kommo verschickt WhatsApp-Vorlagen und Kampagnen. LVLZ nicht. Eine Erinnerung, um die du gebeten hast, an einen Kunden, den du genannt hast, ist ein Follow-up. Eine Nachricht an 2,000 Leute ist eine Kampagne, und die verkaufen wir nicht. Wenn der Monat an einem Broadcast-Kalender hängt, dienen dir Kommo, WATI oder Gallabox besser.
Das Spiegelbild sind Erledigungen auf anderen Websites. LVLZ führt eine Aufgabe in einem Cloud-Browser aus: ein Formular, eine Lieferantenbestellung, eine Buchungsseite, die nicht deine ist. Das haben wir auf den Seiten von Kommo nicht beschrieben gefunden. Freigaben sind dieselbe Art Lücke. LVLZ sagt, dass Zahlungen, neue Empfänger und Löschungen auf dich warten, durchgesetzt außerhalb des Modells. Kommo beschreibt keine Regel dieser Art. Das ist keine Behauptung, Kommo habe keine Rechte. Es ist die Weigerung, eine zu erfinden.
Teams folgen dem Preis. Bei Kommo ist jeder zahlende Nutzer ein Platz, und der Workspace teilt einen Tarif. Bei LVLZ kommen gemeinsame Workspaces und Rollen mit Business. Eine Tabelle mit Kunden lässt sich importieren. Der Weg weg von GoHighLevel, monday.com oder Airtable steht unter /switch/gohighlevel, /switch/monday und /switch/airtable. Wir tun nicht so, als gäbe es einen Kommo-Export mit einem Klick. Exportiere, was Kommo erlaubt, und bring die Zeilen herein.
Wo wir Kommo nehmen würden
Nimm Kommo, wenn Mitarbeitende das geschäftliche WhatsApp jeweils sehen und beantworten müssen, wenn du mehr als eine Nummer brauchst (unbegrenzt auf Pro, auf den Tarifen darunter begrenzt), wenn Vorlagen-Kampagnen nötig sind und wenn du nach einer Pro-Testphase von 14 Tagen für sechs Monate unterschreibst. Instagram und Telegram im selben Team-Posteingang gehören zu diesem Produkt. Drei Advanced-Plätze sind $210 mal drei, $630, vor der zweiten Jahreshälfte. Prüf die KI-Credits gegen die FAQ, nicht gegen die Tarifkarte. Diese beiden Zahlen stimmen nicht überein.
Wo wir LVLZ nehmen würden
Nimm LVLZ, wenn du die Kunden kennst und der Fehler heute darin liegt, dass die Arbeit in deinem Kopf bleibt, bis der Chat wegrutscht. Die Preise bleiben ein Workspace-Preis, wenn du Kunden dazunimmst. Sie bleiben es nicht, wenn du Leute dazunimmst, die sich jeweils einloggen und antworten müssen. Das ist ein anderes Produkt, und Kommo ist eine gute Fassung davon. Nimm LVLZ nicht für ein Callcenter, einen Broadcast-Kalender oder mehrere Agenten auf einer Nummer der WhatsApp Business API. WhatsApp ist bei uns der Weg, auf dem der Inhaber das Geschäft führt. Bei Kommo ist es der Kanal, in dem das Team arbeitet.
Ein praktischer Weg, das diese Woche zu entscheiden
Nimm die letzten zwanzig Kundenanfragen. Waren die meisten davon „jemand in meinem Team hat im Posteingang geantwortet“, teste Kommo 14 Tage und bepreise zuerst die Rechnung über sechs Monate. Waren die meisten davon „ich habe es gehört und musste daran denken, es einzutippen“, starte LVLZ kostenlos und schick diese zwanzig als Nachrichten. Ohne Karte und ohne Zeitlimit.
So oder so kommen die Nachrichtengebühren von Meta extra. Ab dem 1. Oktober 2026 werden Service-Nachrichten im Kundenservice-Fenster nach einem Freikontingent berechnet. Die Hilfe von WATI und der Gebührenartikel von respond.io beschreiben das beide, und respond.io nennt 1,000 kostenlose Service-Nachrichten pro Nummer im Monat. Prüf Kommo noch einmal auf der Tarifseite und im Update vom September 2026. Prüf LVLZ noch einmal unter /pricing. Die Tabelle mit beiden bleibt unter /compare/kommo. Wenn eine Zahl hier und eine Zahl dort nicht übereinstimmt, zahl den Preis des Anbieters.