Die kurze Antwort
Es gibt 2026 nicht das eine beste WhatsApp-CRM für ein kleines Unternehmen. Zwei verschiedene Produkte tragen denselben Namen.
Führst du ein Vertriebsteam, und jede Person braucht einen Platz in einem gemeinsamen Posteingang auf der offiziellen WhatsApp Business API, fang bei Kommo, WATI, respond.io oder Gallabox an. Ist WhatsApp nur ein weiterer Kanal in einem CRM, in dem du schon arbeitest, sieh dir Zoho CRM oder HubSpot an. Bist du der Inhaber und schickst lieber eine Sprachnachricht, als eine Pipeline zu öffnen, ist LVLZ für genau diese Arbeit gebaut: Du schreibst einem Agenten, und die Leads, Buchungen und Follow-ups werden abgelegt.
Die Zahlen unten stammen von der eigenen Seite jedes Anbieters, gelesen am 25. Oktober 2026. LVLZ gegen Kommo, als Tabelle, steht unter /compare/kommo. Die ganze Reihe steht unter /compare.
So haben wir verglichen
Jeder Preis kommt von der Preisseite des Anbieters, vom Hilfeartikel dahinter oder vom rechtlichen Katalog oder der Editions-PDF, wenn die Marketingseite die Zahl versteckt hat. Überblicksartikel waren keine Quelle. Widersprüche stehen hier in beiden Fassungen. Ein Monatspreis, der nicht auf der Seite stand, wird hier nicht erfunden.
WhatsApp-Nachrichtengebühren liegen unter fast jedem Abo. Ab dem 1. Oktober 2026 werden Service-Nachrichten im Kundenservice-Fenster nach einem Freikontingent berechnet. WATI und respond.io beschreiben das beide. respond.io nennt 1,000 kostenlose Service-Nachrichten pro Nummer im Monat.
Preise am 25. Oktober 2026
| Tool | Öffentlicher Preis, den wir gefunden haben | So wird abgerechnet | Wofür es passt |
|---|---|---|---|
| Kommo | Base $25, Advanced $35, Pro $45 pro Nutzer | Mindestens sechs Monate. Keine monatliche Abrechnung auf der Seite | Ein Vertriebsteam in Pipelines |
| WATI | Growth $59, Pro $119 im Monat | Das sind die Jahrespreise. Monatlich gibt es, die Seite nennt den Betrag nicht | Shopify und Broadcasts |
| respond.io | Starter $79, Growth $159, Advanced $279 im Monat | Jahresansicht. Monatlich kostet mehr; die abgerufene Seite hat es nicht aufgeführt | Mehrere Kanäle, ein Posteingang |
| Zoho CRM | Standard $14, Professional $23, Enterprise $40, Ultimate $52 pro Nutzer | Jährlich. Monatlich sind es $20, $35, $50, $65 | Ein CRM, das du schon führst, plus WhatsApp |
| HubSpot | Service Hub Professional ab $100 pro Platz. Marketing Hub Professional ab $800 | Jährlich, plus Pflicht-Onboarding | Teams, die schon auf HubSpot sind |
| GoHighLevel | Starter $97, Unlimited $297, Pro $497 | Oder $970, $2,970 und $4,970 im Jahr. WhatsApp ist ein Add-on für $10 | Agenturen und Funnels |
| Gallabox | Basic $112, Essential $248, Advanced $474 im Monat | Jährlich. Vierteljährlich sind es $150, $331 und $632 | Ein Team, für das WhatsApp der Hauptkanal ist |
| LVLZ | Personal $29, Pro $59, Business $149 | Monatlich, oder zehn Monate für das Jahr. Nicht pro Platz | Ein Inhaber, der die Arbeit per Nachricht schickt |
Quellen für diese Tabelle, in derselben Reihenfolge: die Tarifseite von Kommo, WATI-Preise, respond.io-Preise, die USD-Editions-PDF von Zoho, der Produktkatalog von HubSpot, HighLevel-Preise, Gallabox-Preise und LVLZ-Preise.
Kommo
Kommo ist ein Team-CRM, in dem du arbeitest. Die Tarifseite führt Base mit $25, Advanced mit $35 und Pro mit $45 pro Nutzer im Monat, abgerechnet über sechs Monate mit $150, $210 oder $270 pro Nutzer. Die FAQ auf dieser Seite sagt, eine monatliche Zahlung sei nicht verfügbar. Enterprise ist individuell. Die Testphase dauert 14 Tage, ohne Karte, mit Pro-Funktionen und 10GB Speicher.
WhatsApp-Nummern: Base enthält eine, plus eine weitere pro zusätzlichem Nutzer; Advanced enthält drei; Pro ist unbegrenzt. Die KI-Credits widersprechen sich auf derselben Seite. Die Funktionstabelle und die FAQ nennen 750, 1,250 und 2,250 pro Nutzer im Monat, und das Beispiel in der FAQ sagt, ein Pro-Platz gewähre 2,250. Die Tarifkarten zeigen 2,500 und 5,000. Zitier die FAQ und prüfe die Karten noch einmal, bevor du kaufst. Ab dem 1. September 2026 zahlen neue Base- und Advanced-Kunden in einigen Regionen einen anderen Preis. Kommo dokumentiert das im Preis-Update und in der Abo-Übersicht. Bestandskunden behalten den alten Preis, und Pro blieb bei $45. Nimm es für eine gemeinsame Pipeline, Broadcasts und mehr als eine Nummer. Der Vergleich Zeile für Zeile ist LVLZ vs Kommo.
WATI
WATI ist ein WhatsApp-Posteingang für Teams, die Broadcasts schicken und verkaufen, mit einem Shopify-Add-on. Auf der Preisseite kostet Growth $59 im Monat bei jährlicher Abrechnung: 3 Nutzer, keine zusätzlichen Nutzer, 1,000 Automatisierungs-Trigger, 15,000 Broadcasts und 250 KI-Credits. Pro kostet $119 im Monat bei jährlicher Abrechnung: 5 Nutzer, zusätzliche Nutzer zu $39, 2,000 Trigger und 500 KI-Credits. Business ist individuell, mit zusätzlichen Nutzern zu $89. Meta-Nachrichtengebühren kommen obendrauf. Die Testphase dauert 7 Tage, ohne Einrichtungsgebühr. Eine weitere WhatsApp-Nummer kostet $29 im Monat, und das Shopify-Add-on kostet $4.99 im Monat.
Das sind Jahrespreise. Eine FAQ erwähnt den Wechsel von monatlich auf jährlich, monatliche Abrechnung gibt es also, aber ein monatlicher Dollarbetrag war nicht veröffentlicht. Die Preishilfe beschreibt außerdem, dass Meta Service-Nachrichten im 24-Stunden-Fenster nach einem Freikontingent berechnet, ab dem 1. Oktober 2026. Nimm WATI, wenn jemand im Posteingang sitzen wird. Lass es weg, wenn diese Person du bist, zwischen den Kunden.
respond.io
respond.io ist ein Omnichannel-Posteingang. WhatsApp ist ein Kanal, und das Abo enthält die WhatsApp-Gebühren nicht. Die Jahresansicht von der Preisseite, abgerufen am 25. Oktober 2026, zeigt Starter mit $79 im Monat ($948 im Jahr, zuvor $1,188), Growth mit $159 ($1,908 im Jahr) und Advanced mit $279 ($3,348 im Jahr). Growth und Advanced starten bei 1,000 monatlich aktiven Kontakten. KI-Agenten gibt es ab Growth. Zusätzliche Nutzer auf den Jahrestarifen kosten $12, $20 und $24. Die Testphase dauert 7 Tage, ohne Karte.
Einen Schalter für monatlich gibt es. Preise, die dafür in Artikeln Dritter genannt wurden, standen nicht auf der offiziellen Seite und werden hier nicht wiederholt. Monatlich kostet mehr als die Jahreszahlen. Der Gebührenartikel ist die Quelle für 1,000 kostenlose Service-Nachrichten pro Nummer im Monat ab dem 1. Oktober 2026. Nimm respond.io, wenn mehrere Kanäle in einer Warteschlange landen sollen.
Zoho CRM
Zoho ist ein CRM, das WhatsApp dazunehmen kann, kein WhatsApp-Produkt, das ein CRM nachwachsen ließ. Die aktuelle USD-PDF, zohocrm-edition-comparison-usd.pdf, führt Jahres- und Monatspreise pro Nutzer: Standard $14 oder $20, Professional $23 oder $35, Enterprise $40 oder $50, Ultimate $52 oder $65. Eine kostenlose Edition deckt 3 Nutzer ab. Die Enterprise-Seite bestätigt $40 im Jahr oder $50 im Monat. Wir nutzen nicht die ältere PDF, zuletzt aktualisiert am 1. Februar 2022. Die öffentliche Preisseite hat keine Dollarbeträge angezeigt, deshalb ist die PDF die Quelle.
WhatsApp gibt es in der Testphase und in jeder bezahlten Edition, laut dem Hilfeartikel von Zoho. Nachrichten-Credits kosten extra. Nimm Zoho, wenn du das Geschäft schon dort führst und WhatsApp in Leads laufen soll, die du verfolgst. Nimm es nicht nur, um Chats zu beantworten.
HubSpot
WhatsApp gibt es nicht auf Starter. Die Knowledge Base, aktualisiert am 20. Oktober 2026, verlangt Marketing Hub oder Service Hub Professional oder Enterprise. Die Produkt-FAQ sagt dasselbe.
Service Hub und der rechtliche Katalog setzen Professional auf $100 pro Service Seat im Monat, mit einem Pflicht-Onboarding von $1,500. Ein Service Seat ist enthalten, ein zusätzliches Service Seat kostet $100, und ein Core Seat kostet $50. Ein HubSpot-Blog hat $90 pro Platz bei jährlicher Abrechnung genannt. Katalog und Produktseite sind die Zahlen, die hier gelten. Die Preisseite von Service Hub hat beim Prüfen keine Beträge geladen. Marketing Hub Professional beginnt bei $800 im Monat bei jährlicher Abrechnung, oder $890 monatlich, enthält 3 Core Seats und verlangt $3,000 Onboarding. Der Add-on-Katalog führt 1,000 zusätzliche WhatsApp-Nachrichten zu $70 im Monat. Nimm HubSpot nur, wenn du schon dort bist und Professional sich rechnet.
GoHighLevel
HighLevel, immer noch GoHighLevel genannt, ist eine Agenturplattform aus Funnels, Snapshots und Unterkonten. Die Preise sind Starter $97 im Monat oder $970 im Jahr (3 Unterkonten), Unlimited $297 oder $2,970, und Pro $497 oder $4,970. Die Testphase dauert 14 Tage. WhatsApp steckt nicht in der Grundgebühr. Der Preisleitfaden führt es als Add-on zum Weiterverkauf mit $10 im Monat pro Unterkonto, plus Nutzung, mit dem Hinweis, dass es sich ändern kann. Nimm es, um Funnels zu verkaufen, oder wenn du das Geschäft schon dort führst. Wenn du vor allem Kontakte und Follow-ups hältst, sagt der Umstiegsleitfaden, was mitzieht. LVLZ baut Funnels und Massen-SMS nicht nach.
Gallabox
Gallabox ist ein WhatsApp-erster gemeinsamer Posteingang, bepreist in USD, INR und AED. In der USD-Spalte von der Preisseite liegen die Jahrespreise pro Monat bei Basic $112, Essential $248 und Advanced $474. Vierteljährlich erscheinen dieselben Tarife als $150, $331 und $632 im Monat. Basic deckelt dich bei 3 Nutzern und 500 KI-Credits. Essential enthält 6 Nutzer, zusätzliche Nutzer zu $18, 2,000 KI-Credits und KI-Agenten. Advanced berechnet $24 pro zusätzlichem Nutzer und enthält 8,000 Credits. WhatsApp-Nachrichtengebühren sind getrennt. Enterprise ist individuell. Nimm es, wenn mehrere Leute in einem WhatsApp-Posteingang leben werden. Basic im Jahr kostet schon ein Mehrfaches eines LVLZ-Workspace.
LVLZ
LVLZ ist das Tool, das wir bauen. Lies diesen Abschnitt mit diesem Wissen. Es ist ein WhatsApp-CRM / KI-CRM für kleine Unternehmen. Du schreibst einem Agenten auf WhatsApp oder rufst ihn an, auch per Sprachnachricht. Er legt Leads, Kunden und Buchungen ab, übernimmt das Nachfassen und zeigt jede Aktion in der Web-App. Er fragt, bevor etwas veröffentlicht, bezahlt oder an jemand Neues geschickt wird.
Die Tarife sind Personal $29, Pro $59 und Business $149 im Monat. Das Jahr kostet den Preis von zehn Monaten: $290, $590 und $1,490. LVLZ ist zum Start kostenlos, ohne Karte und ohne Zeitlimit, und die ersten 7 Tage enthalten alles. Personal und Pro sind der Agent eines Inhabers, kein Platz pro Mitarbeiter. Business ergänzt einen gemeinsamen Workspace, Rollen und einen Team-Posteingang. Der Agent spricht weiter mit dem Kontoinhaber. Es ist kein Posteingang für mehrere Mitarbeitende auf der WhatsApp Business API, und es versendet keine Broadcast-Kampagnen. Wenn das die Aufgabe ist, kauf Kommo, WATI, respond.io oder Gallabox.
Die Passung, für die wir einstehen: ein Inhaber, der die Kunden kennt und dessen CRM heute ein Chat plus ein Notizbuch ist. Ein Mustertag, inklusive Nachrichten, steht in WhatsApp-CRM für Salons.
So triffst du die Wahl
Zähl die Leute, die morgen den Kunden antworten. Ein Inhaber, und die Arbeit kommt als Sprachnachricht: LVLZ. Die Preise gelten für einen Workspace. Wenn das System von heute ein Board oder eine Kontaktliste ist, ist der Umzug beschrieben für monday.com, Airtable und GoHighLevel. Zwei bis zehn Leute an einer Geschäftsnummer, mit Vorlagen und Kampagnen: Kommo, WATI, respond.io oder Gallabox. Ein CRM, dem du schon vertraust: Zoho oder HubSpot, nachdem du geprüft hast, dass die Edition WhatsApp enthält. HubSpot Starter tut das nicht. Dieselben LVLZ-Fakten, in einer Tabelle, stehen unter /compare und /compare/kommo.