Jede Kundin im Blick. Jede Lücke gefüllt.
Schreib deinem Agenten nach jeder Behandlung. Er führt die Kundenkartei, die Fotos, den nächsten Termin und was noch offen ist, damit du dich ganz auf die Kundin vor dir konzentrieren kannst.
Neue Kundin: Sabine Berger, 0151 2345 6789. Gelnägel Donnerstag um 12. Sie ist allergisch gegen Aceton.
Tippe auf eine Nachricht und sieh, was passiert
Vom Notizbuch zum CRM, ohne Software lernen zu müssen
Eine Kartei pro Kundin: Allergien, Rezepturen, Vorher- und Nachher-Fotos.
Heute
Kundennotizen im Terminbuch, Fotos irgendwo in der Galerie.Er sagt dir, wer wieder fällig ist und wann.
Heute
Stammkundinnen bleiben weg, weil keiner sie erinnert.Jede Zahlung und jede offene Summe in einer Liste.
Heute
Bargeld, Überweisungen und „zahl ich nächstes Mal“ im Kopf.
Ein Tag mit deinem Agenten
So sieht dein Tag auf dem Handy aus, vom ersten bis zum letzten Auftrag.
- Dein Tag, vor der ersten Kundin
Die Termine von heute in einer Nachricht: wer neu ist, wer ein Paket hat und ein Hinweis auf Sabines Aceton-Allergie um 12.
- Eine Sprachnachricht zwischendurch
„Maya, gleiches Peeling, nächstes Mal mit Vitamin-C-Serum.“ Das landet in ihrer Kartei, zusammen mit dem Nachher-Foto von heute.
- Eine Lücke, gefüllt
Deine Kundin um 16:30 hat abgesagt. Er zeigt dir, welche Kundinnen wieder fällig sind, damit du einer von ihnen den Termin anbieten kannst.
- Feierabend
Die Einnahmen von heute, wer dir noch etwas schuldet und dein erster Termin morgen. Du musst dir nichts mehr merken.
Dein CRM steht, sobald du sagst, was du machst
Diese Tabellen sind schon für dich angelegt, mit den Feldern, die deine Arbeit braucht. Umbenennen, ergänzen oder löschen geht per Nachricht.
13 Felder
- Name
- Telefon
- StatusAktivInteressentInaktiv
- Notizen
- Geburtstag
- HauttypNormalTrockenFettig
- Allergien und Unverträglichkeiten
- Behandlungsnotizen
- Einverständniserklärung
- Letzter Besuch
- Nächster Besuch
- Wie gefundenEmpfehlungInstagramFacebook
Bezahlt werden, direkt im Chat
Frag nach einem Zahlungslink und leite ihn an deinen Kunden weiter. Er zahlt am Handy, und der Auftrag steht in deiner Tabelle sofort auf bezahlt.
- Karte, Apple Pay und Google Pay, über dein eigenes Stripe-Konto
- Anzahlungen, Teilzahlungen und was noch offen ist, pro Kunde
- Eine Quittung für deinen Kunden und kein Hinterherlaufen mehr
Was deine Kunden bekommen
Schickst du einem Kunden einen Link, öffnet er diese Seite auf seinem Handy: mit deinem Namen und deinen Farben, in seiner Sprache und ohne etwas zu installieren.
Das kannst du ihm schreiben
Schreib ihm so, wie du einem Mitarbeiter schreiben würdest, dem du vertraust. Er kennt deine Kunden, deine Termine und was noch offen ist.
- Was habe ich letztes Mal bei Maya benutzt?
- Verschieb Dana auf Freitag 14 Uhr
- Wie viel habe ich diese Woche verdient?
- Wer schuldet mir noch Geld?
- Erinnere mich am Sonntag, UV-Gel nachzubestellen
- Mach mir eine Preisliste als PDF
- Zeig mir Noras Fotos
- Welche Kundinnen waren nur einmal da?
Keine Einrichtung. Du schreibst einfach.
- 1Schreib deinem Agenten
Registrier dich mit deiner Handynummer und speichere die Nummer des Agenten. Mehr musst du nicht einrichten.
- 2Er baut dein CRM
Jeder Kunde, jeder Auftrag und jede Zahlung, die du erwähnst, landet in der richtigen Tabelle, mit genau den Feldern, die dein Betrieb braucht.
- 3Alles an einem Ort
Öffne die Web-App jederzeit zum Durchsehen, Bearbeiten oder Exportieren. Oder öffne es nie und schreib einfach weiter.
Heute schon verfügbar
- Erzähl ihm von einem Kunden, und er steht in der richtigen Tabelle
- Tabellen mit beliebigen Feldern, passend zu deinem Beruf
- Notizen, Fotos und Dateien zu jedem Kunden
- Fotos und Dateien per Nachricht schicken
- Erinnerungen und Hinweise, bevor du etwas vergisst
- Termine direkt in deinem Google Kalender, immer synchron
- Angebote, Rechnungen und PDFs in deinem Design
- E-Mails an Kunden, erst nach deinem OK verschickt
- Wiederkehrende Aufträge und Erinnerungen zum Nachhaken
- Deine alte Excel- oder CSV-Liste mit einer Nachricht übernehmen
- WhatsApp auf derselben Nummer
- Sprachnachrichten statt tippen
- Fertig eingerichtet für deinen Beruf, sobald du sagst, was du machst
- Zehnerkarten und Pakete, die automatisch mitzählen
- Lagerbestand mit Warnung, wenn etwas knapp wird, und Lieferantenbestellungen mit deinem Aufschlag
- Eine Buchungsseite für deine Kunden
- Zahlungslinks und Quittungen
- Ein Live-Tracking-Link für deine Kunden
Fragen
Müssen meine Kundinnen etwas installieren?
Nein. Nur du schreibst dem Agenten. Deine Kundinnen erreichen dich weiterhin so wie bisher.
Kann ich meine bestehende Kundenliste übernehmen?
Ja. Schick ihm eine Excel- oder CSV-Datei oder ein Foto deiner Liste, und er baut die Tabelle für dich.
Wo werden die Fotos gespeichert?
In der Kartei der jeweiligen Kundin, in deinem privaten Workspace in der Web-App. Nur du und Personen, die du einlädst, können sie sehen.
Dein Betrieb im Griff, direkt vom Handy
Keine Formulare, keine Schulung, keine neue App. Schreib es ihm, und es ist erledigt.
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