Chaque cliente en mémoire. Chaque créneau rempli.
Écrivez à votre agent après chaque soin. Il tient la fiche cliente, les photos, le prochain rendez-vous et ce qui reste à payer, pendant que vous restez concentrée sur votre cliente.
Nouvelle cliente : Sophie Bernard, 06 12 34 56 78. Pose gel jeudi à midi. Elle est allergique à l’acétone.
Touchez un message pour voir ce qui se passe
Du carnet au CRM, sans rien apprendre
Une fiche par cliente : allergies, produits, photos avant et après.
Aujourd’hui
Les notes clientes dans un carnet, les photos perdues dans la galerie du téléphone.Il vous dit qui doit revenir, et quand.
Aujourd’hui
Des habituées qui ne reviennent plus, faute de relance.Chaque paiement et chaque impayé dans une seule liste.
Aujourd’hui
Espèces, virements et « je paierai la prochaine fois » dans votre tête.
Une journée avec votre agent
Ce que vous voyez sur votre téléphone, du premier client au dernier.
- Votre journée, avant la première cliente
Les rendez-vous du jour en un message : qui est nouvelle, qui a un forfait, et l’allergie à l’acétone de Sophie, votre cliente de 12h.
- Un vocal entre deux clientes
« Manon, même peeling, ajouter le sérum à la vitamine C la prochaine fois. » C’est noté sur sa fiche, avec la photo après du jour.
- Une annulation, vite comblée
Votre cliente de 16h30 a annulé. Il vous liste celles qui devraient revenir, pour proposer le créneau à l’une d’elles.
- La journée, bouclée
Ce que vous avez encaissé, qui vous doit encore de l’argent et le premier rendez-vous de demain. Plus rien à retenir de tête.
Votre CRM est prêt dès que vous dites ce que vous faites
Ces tableaux sont créés pour vous, avec les champs dont votre métier a besoin. Renommez, ajoutez ou supprimez ce que vous voulez, par message.
13 champs
- Nom
- Téléphone
- StatutActifProspectInactif
- Notes
- Anniversaire
- Type de peauNormaleSècheGrasse
- Allergies et sensibilités
- Notes de soin
- Formulaire de consentement
- Dernière visite
- Prochaine visite
- Comment ils vous ont connuRecommandationInstagramFacebook
Faites-vous payer depuis la même conversation
Demandez un lien de paiement et transférez-le à votre client. Il paie depuis son téléphone, et la prestation passe en payé dans votre tableau.
- Carte, Apple Pay et Google Pay, via votre propre compte Stripe
- Acomptes, paiements partiels et ce qui reste dû, client par client
- Un reçu pour le client, et plus de relances à faire à la main
Ce que reçoivent vos clients
Quand vous envoyez un lien à un client, voici la page qu’il ouvre sur son téléphone. À votre nom et à vos couleurs, dans sa langue, sans rien installer.
Ce que vous pouvez lui écrire
Écrivez-lui comme à un ami qui travaille pour vous. Il connaît vos clients, votre planning et ce qu’on vous doit.
- Qu’est-ce que j’ai utilisé sur Manon la dernière fois ?
- Décale Camille à vendredi 14h
- Combien j’ai gagné cette semaine ?
- Qui me doit de l’argent ?
- Rappelle-moi de commander du vernis semi-permanent dimanche
- Fais-moi une grille de tarifs en PDF
- Montre-moi les photos de Léa
- Quelles clientes ne sont venues qu’une fois ?
Rien à installer. Vous écrivez, c’est tout.
- 1Écrivez à votre agent
Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone et enregistrez celui de l’agent. Et c’est tout.
- 2Il construit votre CRM
Chaque client, chaque intervention, chaque paiement que vous mentionnez se range dans le bon tableau, avec les champs dont votre activité a besoin.
- 3Tout au même endroit
Ouvrez l’application web quand vous voulez pour consulter, modifier ou exporter. Ou ne l’ouvrez jamais : continuez simplement à écrire.
Disponible dès aujourd’hui
- Parlez-lui d’un client, il le range dans le bon tableau
- Des tableaux avec les champs de votre métier
- Notes, photos et fichiers sur chaque fiche client
- Envoyez photos et fichiers par message
- Des rappels et des points avant que vous n’oubliiez
- Votre Google Agenda rempli et toujours synchronisé
- Devis, factures et PDF à vos couleurs
- Des e-mails aux clients, envoyés seulement avec votre accord
- Rendez-vous récurrents et relances
- Importez votre ancien fichier Excel ou CSV en un message
- WhatsApp sur le même numéro
- Des vocaux plutôt que de taper
- Un CRM prêt pour votre métier dès que vous dites ce que vous faites
- Des cartes de séances et forfaits qui se décomptent tout seuls
- Un stock qui vous alerte quand il baisse, et des commandes fournisseurs avec votre marge
- Une page de réservation pour vos clients
- Liens de paiement et reçus
- Un lien de suivi en direct pour vos clients
Questions fréquentes
Mes clientes doivent-elles installer quelque chose ?
Non. Vous êtes la seule à écrire à l’agent. Vos clientes continuent de vous contacter comme d’habitude.
Puis-je reprendre ma liste de clientes actuelle ?
Oui. Envoyez-lui un fichier Excel ou CSV, ou même une photo de votre carnet, et il crée le tableau pour vous.
Où sont gardées les photos ?
Sur la fiche de chaque cliente, dans votre espace privé de l’application web. Elles ne sont visibles que par vous et les personnes que vous invitez.
Votre activité bien rangée, depuis votre téléphone
Pas de formulaire, pas de formation, pas de nouvelle appli à apprendre. Vous écrivez, c’est fait.
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